店長日記
06月17日（水） 良いハンコを作ってもらう為の魔法の言葉（その2）
「急かしな」
「急ぎますか？」
そうお尋ねすると、多くのお客様が
「なるべく早く」
とおっしゃいます。
もちろん、すぐに必要な事情がある場合は別です。
しかし、本当に急ぐ必要がありますか？
職人の仕事は、彫ることだけではありません。
文字の配置を考え、
線の太さを調整し、
何度も印稿を描き直します。
一本の線を少し動かしただけで、印象は大きく変わります。
お客様には見えない作業ですが、この時間こそが印章の価値を決める大切な工程です。
実は職人にとって、
「急ぎでお願いします」
よりも、
「良いものを作ってください」
の一言の方が何倍も嬉しいのです。
急かされると、どうしても作業を前へ進めることが優先になります。
しかし、時間に余裕があれば、
「もう少し良くできないか」
「この線の方が美しいのではないか」
と、もう一歩踏み込んで考えることができます。
良いハンコを作ってもらうための魔法の言葉。 それは、 「急がないので、良いものをお願いします。」 かもしれません。 職人は、その一言で燃えるものです。
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